Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 89ber

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 89ber ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do 89ber cung cấp.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 89ber, bạn đồng ý tuân thủ Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có thể được áp dụng cho các dịch vụ cụ thể. Các tài liệu này được tích hợp vào Điều khoản bằng cách tham chiếu và tạo thành một thỏa thuận hoàn chỉnh giữa các bên.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 89ber, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 89ber nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 89ber.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân khác.
• Thông tin đăng ký của bạn là chính xác, đầy đủ và thuộc về bản thân bạn.

03 Tài Khoản Thành Viên

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 89ber. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cần cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ. Tất cả thông tin phải khớp với giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp. 89ber có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản của mình. 89ber khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 89ber.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ.

89ber không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.

3.3. Xác minh danh tính

89ber có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu thêm tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú hoặc nguồn gốc tài chính. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản 89ber thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. 89ber không chấp nhận tiền mặt hay séc.

Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận từ ngân hàng hoặc ví điện tử. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu kiểm tra bảo mật.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành đầy đủ quy trình xác minh danh tính. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.

Tiền rút phải được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên, trùng khớp với thông tin đã đăng ký. 89ber không xử lý rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.

4.3. Trách nhiệm tài chính

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ thu nhập cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam. 89ber không khấu trừ thuế thu nhập cá nhân thay mặt thành viên và không cung cấp tư vấn thuế. Chúng tôi khuyến nghị thành viên tham khảo ý kiến chuyên gia tài chính hoặc cơ quan thuế địa phương nếu cần thiết.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng 89ber đều phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được 89ber xác nhận.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 89ber có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho thành viên.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được nêu ra trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• Quyết định cuối cùng của 89ber trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định ràng buộc.

89ber bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi, từng thành viên hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước. Giới hạn cược hiện hành luôn được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng và ưu đãi của 89ber đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng không thể đổi sang tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút.
• 89ber có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng sơ hở của hệ thống hoặc vi phạm quy tắc khuyến mãi.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất cứ lúc nào theo quyết định của 89ber.
• Việc sử dụng nhiều tài khoản, VPN hoặc các biện pháp kỹ thuật khác để trục lợi khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.

07 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối trên nền tảng 89ber:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản với thông tin giả mạo, mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để trục lợi. Thành viên phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thông đồng, dàn xếp kết quả trò chơi với thành viên khác hoặc với bên thứ ba.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 89ber.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và trường hợp nghiêm trọng có thể bị truy tố theo quy định pháp luật.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89ber không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên, bao gồm cả các khoản tiền thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 89ber, bao gồm lỗi mạng, mất điện hay tấn công từ chối dịch vụ (DDoS).
• Tổn thất do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được khuyến nghị.
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 89ber.

Tổng trách nhiệm pháp lý của 89ber đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

89ber cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ thành viên khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ thành viên kiểm soát việc cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ ngơi: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại cân bằng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 89ber tại [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi luôn ưu tiên sức khỏe của thành viên hơn doanh thu. Xem thêm trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt bởi thành viên

Thành viên có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

10.2. Chấm dứt bởi 89ber

89ber có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, 89ber có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp bảo vệ quyền lợi hợp pháp.

11 Thay Đổi Điều Khoản

89ber bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản mới có hiệu lực được xem là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.1 trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 89ber vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo chính thức: 89ber.official
• Telegram: @89ber_support

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 89ber hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần. Khiếu nại sẽ được ghi nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ kể từ khi tiếp nhận. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.